Семь раз отмерь, один раз отрежь!
Владимир Елин, Генеральный директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп», к.т.н.
В разгар лета 2015 г. среди крупнейших логистических операторов Московского региона были подведены итоги очередного тендера в категории «Продукты питания» на период 2016-2017 гг. одной из зарубежных компаний. В шорт-лист тендера из двух десятков компаний было номинировано три логистических провайдера, способных оперировать мульти температурными складами класса «А».
В результате упорной конкурентной борьбы, в шорт-лист вошла, также и наша компания ЗАО «Смарт Лоджистик Групп Оперейтинг».
На кону тендера стояло управление стоком, емкостью около 20 тыс. продуктовых паллет, для части которых требовались различные температурные режимы: от + 12 С до + 20 С в разгар лета и для основного товарного стока предполагался обычный температурный режим не выше +25 С.
Учитывая, что подавляющее большинство складов класса «А» изначально не оборудовано под мульти температурные режимы, для удовлетворения потребностей клиента требовалась определенная реконструкция системы кондиционирования воздуха, специальные термозащитные перегородки к тому же в период кризиса перед нами стояла не простая задача - истратить порядка 56 млн. руб. инвестиционного кредита под обеспечение требований заказчика. Задача осложнялась и тем, что клиент требовал отсрочку платежа за текущие услуги логистического оператора длительностью в 90 дней, что для любой логистической компании в наше неопределенное время вполне конкретный риск!
Произведя соответствующие расчёты с учётом доступных коммерческих кредитов, колеблющихся в диапазоне 20-24% с горизонтом возврата в 3-4 года и финансового 90 дневного факторинга с его не маленькими процентными ставками до 32% включая НДС, выяснилось, что к рыночной цене за хранения 1-го евро паллета приходится добавить ещё не менее от 1.48 до 1.78 руб. в сутки в зависимости от температурного режима хранения. При этом клиент настойчиво требовал уменьшение расценок при неизменном сервисе и высоком качестве складских услуг, чтобы при этом не нарушить логистику производителей продукции, и товаропроводящих сетей, и дистрибьютеров. Важное условие предлагаемого проекта - вовремя оперировать много ассортиментным товарным потоком, учитывать сток в сложной системе WMS по различным видам операций, обеспечивать ежемесячную ревизию товара на складе и в движении, включая срок его годности и своевременную доставку потребителю и многое другое.
Тем не менее компания ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» оказалась лучшей в ценовом сегменте по складским операциям, но всё-таки вышла из конкурса с почётным 2-м местом. Причина проста: отсутствия желания и возможности датировать чужой бизнес с избыточными рисками при невысокой маржинальной доходности. Сработала хорошая русская поговорка: «Семь раз отмерь, один раз отрежь»!
Аналогичные ситуации в практике складской обработки грузов в логистическом бизнесе возникают с завидной периодичностью. Так с одним из текущих клиентов Смарт Лоджистик Групп трижды участвовали в тендере, и дважды выходили из него, точно прогнозируя плановую убыточность клиента по складским и иным логистическим операциям в размере от 11 до 15 млн. руб. в год. Склады – победители такого тендера, не могли оказывать должного уровня сервис по дотационным для логистического оператора тарифам, что привело к банкротству логистических операторов и много миллионным убыткам клиента в виду низкого уровня сервиса. Лишь приход новой команды логистики позволил найти взаимовыгодное решение вопросов тарификации и желаемого уровня сервиса. Текущий стаж работы с данным клиентом уже превысил 3-х летний рубеж успешного сотрудничества.
Предлагаемые Смарт Лоджистик Групп технологические и IT решения позволяют не только систематизировать сотрудничество, но и существенно экономить бюджет клиента. С одним из клиентов в процессе тендера наша команда смогла разработать и реализовано решение, позволяющее экономить более 20% его годового бюджета. Основой для разработки процессов по оптимизации является профессионализм сотрудников Смарт Лоджистик Групп, как генераторов идей по оптимизации, и, конечно, сотрудников Клиента, как специалистов – экспертов, оценивающих глубину предлагаемых решений.
Смарт Лоджистик Групп имеет колоссальный опыт свободной конкуренции на Российском рынке логистических услуг. За последнее 10-летие наша компания регулярно принимает участие в тендерах, до 7-10 за каждый новый сезон для крупных товаровладельцев с общей потенциальной ёмкости хранения до 100 тыс. паллет. Мы, конечно, прекрасно знаем рынок и хорошо чувствам конъектуру логистических процессов Московского региона.
Вялотекущий кризис сегодня, это прекрасный стимул к тому, чтобы ещё раз провести ревизию собственных бизнес-процессов, находя в них неизысканные доселе резервы. Такой подход позволяет Смарт Лоджистик Групп на фоне девальвации рубля и относительно высокой реальной инфляции, дополнительно снижать цены на ряд предоставляемых логистических услуг и аналитики для наших клиентов, обеспечивая их рост и процветание.
Пресс-служба «Смарт Лоджистик Групп»