Краснодарская таможня информирует о проведении акции « На что жалуетесь?»
31 октября 2011 года с 10-00 до 16-00 Краснодарская таможня проводит акцию «На что жалуетесь?».
По информации Пресс-служба ФТС РФ, акция будет проводиться по адресу: г. Краснодар, ул. Суворова 2/5, каб. 302, 304, 310, 314 (здание Краснодарской таможни). Телефон для справок (861)- 21-99-132, 21-99-300, 21-99-269, т/факс (861)-21-99-131.
Если Вы считаете, что решения или действия должностных лиц таможенного органа в отношении Вас или Ваших товаров являются неправомерными, если Ваши права, свободы, законные интересы были нарушены, если Вам созданы препятствия к их реализации или незаконно возложены обязанности, - эти действия Вы можете обжаловать.
В ходе проведения данного мероприятия его участники смогут подать жалобу, получить информацию о порядке её рассмотрения, а также консультацию по вопросу возможности обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц Краснодарской таможни и подчиненных таможенных постов. Каждый, посетивший таможню в этот день, может высказать свое мнение о работе таможни.
Цель данной акции - помочь добросовестным участникам внешнеэкономической деятельности разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов таможенного законодательства Таможенного союза, оперативно и с наименьшими затратами разрешить спорные ситуации, не доводя дела до судебных разбирательств.
Эффективная система рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) таможенных органов, оперативного разрешения конфликтных ситуаций и урегулирования споров является важным элементом содействия развитию внешней торговли.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения, направляемых в таможенные органы жалоб, регламентируется главой 3 Федерального закона от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации», вступившего в силу 29 декабря 2010 года.
VCH.RU