Приволжская железная дорога готова обеспечить полный комплекс транспортных услуг для грузоотправителей
Приволжская железная дорога готова обеспечить полный комплекс транспортных услуг, а так же разработать новые технологии взаимодействия со своими клиентами, - об этом проинформировал начальник Приволжской железной дороги Сергей Альмеев на круглом столе, состоявшемся в рамках Дня Приволжской магистрали в Некоммерческом Партнерстве «Совет директоров предприятий и организаций Волгоградской области».
Как было озвучено на мероприятии, развитие железнодорожной инфраструктуры в Волгоградском регионе одно из приоритетных направлений. Так как почти 90 процентов промышленных предприятий, расположенных в Волгоградской области имеют договорные отношения с ПривЖД. Только за 10 месяцев текущего года погрузка железнодорожным транспортом в регионе составила более 13 млн тонн, а по предварительным прогнозам по итогам 2016 года превысит 16 млн тонн. Поэтому готовность железнодорожной инфраструктуры для дальнейшего успешного взаимодействия ПривЖД с волгоградскими предприятиями является одним из ключевых моментов.
В целях увеличения пассажиропотока и объемов грузоперевозок ПривЖД реализует в Волгоградской области ряд масштабных проектов. Среди них: комплексная реконструкция участка Максим Горький - Котельниково – Тихорецкая – Крымская с обходом Краснодарского узла, комплексная реконструкция участка Трубная - Верхний Баскунчак – Аксарайская, реконструкция железнодорожной инфраструктуры станции Татьянка. В рамках подготовки Волгограда к ЧМ-2018 будет начато строительство железнодорожной ветки Гумрак - Международный Аэропорт, также запланирована модернизация ряда пассажирских платформ и реконструкция железнодорожного вокзал Волгоград-1.
Инвестиционные вложения в развитие инфраструктуры железнодорожного транспорта на территории Волгоградской области в 2015 году составили 2,9 млрд рублей, а в 2016 году выросли в 2,2 раза – до 6,5 млрд рублей.
Кроме того железнодорожники внедряют новые технологии и улучшают качество взаимодействия с клиентами. Так, недавно в Волгограде был открыт Центр продаж услуг холдинга ОАО «РЖД».
Структура Центра продаж позволят осуществлять, в том числе, и удаленное взаимодействие между компанией и клиентом. Здесь можно заказать транспортные услуги через круглосуточный call-центр, а также посредством специального мобильного приложения.
Сегодня Приволжская магистраль предлагает не только собственно перевозку грузов железнодорожным транспортом, но и терминально-складские услуги, а также комплексную логистику, когда перевозка грузов от производственных площадок или складов до станции погрузки или выгрузки обеспечивается на принципах «первой и последней мили», в том числе и за счет автомобильного транспорта. Также заказчикам доступно смс-информирование о времени отправления или прибытия вагонов, местонахождению грузов в пути следования.